SIEDZIBA GŁÓWNA:

BLAST USA
Draper, UT 84020
USA

PRZEDSTAWICIELSTWO POLSKA:

BLAST USA – POLAND
TITAN FITNESS
Derdowskiego 5
89-632 BRUSY

e-mail: sprzedaz@blastusa.pl
Tel. 509-441-982 – MARIUSZ – sprzedaż internetowa
Tel. 515-101-805 – Aleksandra - księgowość

PRACUJEMY od Pn. do Pt. w godzinach od 8.00 do 15.00

DODATKOWE INFORMACJE DLA KLIENTÓW:

DANE DO PRZELEWU - ZOBACZ

 

TITAN FITNESS
Derdowskiego 5
89-632 Brusy

INTELIGO BANK
NUMER KONTA: 50 1020 5558 1111 1588 0690 0052

PŁATNOŚĆ DOKONANA JEST PRZELEWEM INTERNETOWYM LUB NA POCZCIE

W TYTULE PRZELEWU NALEŻY NAJPIERW PODAĆ:

- zakup dokonany w serwisie ALLEGRO:  nick z allegro + imię i nazwisko ( takie same jak podane w serwisie allegro )

- zakup dokonany w serwisie ALLEGRO bez rejestracji: Imię i Nazwisko + jeżeli jest miejsce towar jaki się kupiło

- zakup dokonany ma być poza system ALLEGRO, prosimy o kontakt na sprzedaz@blastusa.pl w celu podania KODU KLINETA, który poda się w tytule przelewu

PŁATNOŚC DOKONANA  POPRZEZ PŁATNOŚCI ALLEGRO, KARTĘ KREDYTOWĄ

- zakup dokonany w systemie allegro ( zarejestrowany użytkownik oraz nie zarejestrowany użytkownik ) – nic nie należy podawać, należy przechodzić krok po kroku w systemie płatności. Na nasz e-mail po dokonaniu płatności przyjdzie numer identyfikacyjny przelewu, po którym Państwa zidentyfikujemy

- zakup dokonany poza systemem allegro – jeżeli jest taka możliwość aby podać tytuł przelewu: imię i nazwisko + KOD KLEINTA jeżeli wcześniej od nas taki został otrzymany

Jeżeli masz dodatkowe pytania, prosimy o kontakt na sprzedaz@blastusa.pl

ZAKUPY BEZ LOGOWANIA SIĘ - ZOBACZ

 

Aby kupić w naszej firmie towar, jeżeli nie jesteś zalogowany na naszej stronie www.blastusa.pl lub w serwisie allegro, proszę wyślij na adres sprzedaz@blastusa.pl takie dane jak:

- pełen adres dostawy, jeżeli w swoim miejscu pracy, możesz odebrać paczkę, preferowany jest adres dostawy do pracy,

- numer telefonu komórkowego,

- towar jaki chce się kupić – można podać linki z naszej strony www lub z serwisu allegro

Na podstawie tych danych, odpowiemy Państwu w ciągu 12h z podaną ceną wraz z transportem przy wpłacie na konto.

Otrzymają Państwo od nas dane do przelewu oraz tytuł przelewu jaki należy podać podczas płatności.

Jeżeli masz dodatkowe pytania, prosimy o kontakt na sprzedaz@blastusa.pl

ODBIÓR OSOBISTY - ZOBACZ

 

ODBIÓR OSOBISTY:

BLAST USA
Derdowskiego 5
89-632 BRUSY
woj. Pomorskie

Godziny otwarcia magazynu od Pn. do Pt. od 9.00 do 17.30

ZASADY ODBIORU SPRZĘTU Z MAGAZYNU:
- dzień przed przyjazdem, prosimy o e-mail na sprzedaz@blastusa.pl  w celu podania jaki sprzęt ma być dla Państwa przygotowany.  1h przed przyjazdem prosimy o tel. 509-441-982 w celu potwierdzenia swego przyjazdu.

ODBIÓR SPRZĘTU w SOBOTĘ:

Prosimy w tym przypadku o kontakt e-mail lub telefoniczny, i potwierdzenie jaki sprzęt ma być dla Was przygotowany.

PROSZĘ ZWRÓCIĆ UWAGĘ W OPISACH NASZYCH AUKCJI – CZASAMI JEST PODANA INNA KWOTA DO ZAPŁACENIA PRZY ODBIORZE OSOBISTYM – WIĄŻE TO SIĘ Z TYM, IŻ TOWAR TRANSPORTUJEMY CZASAMI z MAGAZYNU z NIEMIEC.

STATUS PACZKI, NUMER TELEFONU DO KURIERA - ZOBACZ

 

STATUS PACZKI:

1) Należy napisać e-mail na adres: sprzedaz@blastusa.pl oraz podać takie dane jak:

- nick z allegro, imię i nazwisko – jeżeli zakup był dokonany poprzez serwis allegro,
- kod klienta lub inne dane jakie zostały Państwu nadane przy zakupie poprzez naszą stronę www.blastusa.pl
- poprosić o numer paczki

Prosimy pytać o numer paczki minimum 48h po dokonaniu płatności za towar lub zakupu ( jeżeli płatność ma być dokonana za pobraniem )

Po podaniu przez nas numeru przesyłki, można ją sprawdzić na stronie: http://www.siodemka.com/znajdz_przesylke/znajdz_przesylke.php

BRAK NUMERU PACZKI – NIE WYŚWIETLA SIĘ NA STRONIE SIÓDEMKA:

Jeżeli podany numer paczki nie widnieje w systemie, to znaczy, że jeszcze nikt na magazynie nie zrobił skanu kodu kreskowego. Innymi słowy – paczka jest na magazynie i czeka na swoją kolejkę. W tym przypadku proponujemy sprawdzić status paczki na następny dzień po godzinie 10.00

NUMER TELEFONU DO KURIERA:

Często są do nas telefony, abyśmy podali numer telefonu do kuriera, który do nich przyjedzie – nasza odpowiedź, zawsze jest taka sama. A jak ktoś nadaje list na poczcie polskiej, to zna numer telefonu do listonosza ? Oczywiście, że nie zna. Każda firma kurierska działa taka samo jak poczta polska, wyjątkiem jest to, iż w firmie kurierskiej można sprawdzić status paczki.

JAK DOSTAĆ NUMER TELEFONU DO KURIERA:

Jeżeli otrzymałeś od nas numer paczki, należy zrobić takie kroki:

- należy kliknąć na adres: http://www.siodemka.com/kontakt/ - tutaj należy wprowadzić swój kod pocztowy aby sprawdzić jaki ODDZIAŁ SIÓDEMKA Was obsługuje. Następnie, należy zaparzyć sobie dobrą kawę, wybrać numer telefonu i czekać na zgłoszenie się osoby w oddziale. Należy mięć przygotowane takie papiery jak: na jaki adres paczka jest nadana oraz oczywiście numer przesyłki.

UWAGA: przed zakończeniem rozmowy z dyspozytorem, należy najlepiej uzyskać od niego takie dane jak: z kim się rozmawiało, numer tel. jeżeli mają bezpośredni lub chociaż adres e-mail do tej osoby, aby następnym razem kontakt był po prostu szybszy.

ZASADY WYSYŁANIA PACZEK – SCHEMAT WYSYŁANIA PACZKI OD BLAST USA do KLIENT:

1) Od godziny 9.00 rano wszystkie paczki pakowane są przez naszą załogę. Paczki średnio codziennie odbierane są przez kuriera około godziny 16.00 – 17.00 Tylko w Pn. kurier jest szybciej między 12.00 a 14.00 Godziny te mogą ulec zmianie, zależne jest to od: warunków drogowych, obłożenia kuriera paczkami u innych klientów, awarią samochodu, wypadkiem, chorobą kuriera itp. Czasami kurier w ogóle nie przyjeżdża do nas – przykładowe powody jak powyżej.

2) Adres wysyłki – prosimy się zastanowić zawsze, czy nie lepiej jest podać adres wysyłki do siebie do pracy ( jeżeli jest taka możliwość ) a nie na adres domowy – jeżeli tam przez cały dzień nikogo nie ma do godziny 15.00 – 16.00 Kurierzy z reguły nie zostawiają żadnego awizo na drzwiach z telefonem do siebie.

3) Informacje od klientów tego typu „proszę aby kurier dostarczył do mnie paczkę w Pn. najlepiej między godziną 10.00 a 11.00 ponieważ wtedy jestem w domu” – nasza firma podaje takie informacje z reguły na listach przewozowych, ale spełnienie tego warunku jest bardzo mało realne – dlaczego ? Kurier na samochód ładuje średnio po 300 paczek powiedzmy z dostawą do 30 – 40 różnych małych i większych miejscowości na terenie o powierzchni średnio połowy województwa. Bardzo ciężko jest kierowcy dostarczyć paczkę na godzinę 10.00 – 11.00 do klienta, jeżeli jego miejscowość jest dopiero 15 w kolejce – ponieważ nie pojedzie teraz specjalnie do tego klienta a później nie będzie się cofać 100 km do pozostałych klientów aby znowu tą samą trasę pokonać do miejscowości numer 16, 17 itd.

CZAS DOSTAWY PACZKI - ZOBACZ

 

Przykładowy model pytania od klienta na podstawie, którego opiszemy sytuacje dostawy: "Witam, wczoraj kupiłem o 20.00 przedmiot u Was, zapłaciłem, przesłałem potwierdzeniu przelewu a dzisiaj jest już 18.00 i kuriera jeszcze nie ma ! ! ! Czy wy, w ogóle wysłaliście tą paczkę ! ! ! Co wy tam robicie do cholery jasnej ! ! !"

1) Pierwszy błąd – brak jakiegokolwiek podpisu w wiadomości, nie możemy klienta zidentyfikować,

2) Klient kupił paczkę w Pn. o 20.00 a chce ją dostać już w Środę, ponieważ on nam przesłał już potwierdzenie przelewu, dlaczego paczka nie została wysłana:

- jeżeli wysyłasz pieniądze do nas na konto z innego konta niż INTELIGO to środki na naszym koncie będą do 24h od chwili zrealizowania przelewu. Jeżeli jest to konto INTELIGO to środki mamy w przeciągu 5 minut,

- ale klient przesłał do nas potwierdzenie przelewu i przecież my musimy ją nadać we Wtorek a nie czekać, aż środki będą na koncie ! ! ! Nasze pytania jest takie – a na jakiej podstawie my mamy wystawić paragon fiskalny, jeżeli środków jeszcze nie ma na koncie ? Na podstawie potwierdzenia przelewu przez klienta ? I wtedy tłumaczyć się w przypadku kontroli skarbowej ? A co się stanie ( takich sytuacji jest dużo ), iż system bankowy danego banku ma akurat awarie ? Idąc tym rozumowaniem klienta to powinno być tak: wysłać paczkę we wtorek, a paragon w środą pocztą polską ? I tak robić w przypadku stu klientów dziennie ? Nic innego tylko pamiętać komu wysłać paragon z paczką, a komu pocztą polską dosyłać.

Oczywiście można zrobić skan tego paragonu i wysłać klientowi e-mail – za takie pomysły dziękujemy. Tylko oryginalny paragon jest podstawą do reklamacji.

- to samo tyczy się każdego innego rodzaju płatności – tylko wtedy kiedy fizycznie mamy środki na koncie wysyłamy towar do klienta.

3) Teraz zakładając iż paczka przez Nas została wysłana w Środę do klienta ( ponieważ w ten dzień realnie otrzymaliśmy środki na konto, lub we Wtorek ale w godzinach popołudniowych kiedy już nikt nie pracuje w biurze ).

- kurier odebrał paczkę w Środę o godzinie 16.00 od nas. Do przejechania ma jeszcze 300 km zanim trafi do bazy. Samochód DUŻY TIR, który odbiera paczki każdego dnia z oddziału i jedzie z nimi do innego oddziału, gdzie paczki są przekazywane na małe samochody dostawcze, wyjeżdża o godzinie 19.00 każdego dnia, czyli fizycznie nie jest możliwe, aby TIR zabrał tą paczkę, którą kurier odebrał od nas dzisiaj o godzinie 16.00

- jest Czwartek, kiedy o 19.00 DUŻY TIR odebrał naszą paczkę do innego oddziału. W piątek została przekazana do wysyłki na mały samochód dostawczy, i teraz kurier jedzie z nią do klienta. Jeżeli klienta nie zastanie, będzie robił dwukrotną próbę dostawy tj. w Pn, oraz w Wt, a wtedy paczka zostanie do nas zwrócona.

4) Tak pokrótce została opisana sytuacja dostawy paczki do KLIENTA, który zakupił towar w Pn. o 20.00 i chciał mieć dostawę w Środę a najlepiej we Wtorek popołudniu. Termin ten może się wydłużyć, jeżeli np. będą fatalne warunki drogowe ( lód, śnieg ) i kurierzy nie będą jeździć z paczkami, lub inne losowe wydarzenia.

GDZIE JEST PARAGON? - ZOBACZ

paragon zawsze podpinamy pod listem przewozowym.

ZWROT TOWARU - ZOBACZ

 

ADRES DO ZWROTU:

BLAST USA – POLSKA
TITAN FITNESS
Derdowskiego 5
89-632 BRUSY
Tel. 509-441-982

Do produktu powinien być dołączony:

- dowód zakupu tj. paragon lub F.VAT Jeżeli w środku opakowania nie będzie w/w dokumentów potwierdzających kupno, reklamacja nie będzie uwzględniona.

Proszę sprawdź przed wysyłką czy taki dokument posiadasz ?

- kartka z pełnym danymi klienta tj. numer konta, nazwa banku, dane klienta.

SPRZEDAŻ RATALNA - ZOBACZ

 

I FAZA – SPRAWDZENIE WYSOKOŚCI RAT

Przed KUPNEM towaru na aukcji lub w naszym sklepie, zapoznaj się z warunkami kredytu klikając na ikonę:



Będziesz mógł na tej stronie sprawdzić : wysokość rat oraz termin w jakim możesz go spłacić.


II FAZA – ZAKUP TOWARU

Po zakupie towaru na Twój adres e-mail, prześlemy link, gdzie wypełnisz formularz ( wniosek o otwarcie kredytu dla Ciebie ). Będzie trzeba podać tam takie informacje jak:

- na ile rat się decydujesz,
- wartość zakupionego towaru,
- wplata własna – czy będzie z Twojej strony dokonana jakaś wpłata własna. Podajesz tą kwotę także w formularzu i między Tobą i Sprzedawcą ustalasz na jaki numer konta mu te środki przelejesz.

Po wypełnieniu formularza, klikając na odpowiedni PRZYCISK, zostanie on przesłany do KONSULTANTA ŻAGIEL.


III FAZA - TELEFON OD KONSULTANTA ŻAGIEL

Po 24h konsultant skontaktuje się z Tobą i poprosi o podanie dodatkowych danych – PROSZĘ PRZYGOTUJ DOWÓD OSOBISTY ! ! !

Konsultant przekaże Ci decyzje kredytową oraz wyśle do Ciebie kuriera z dokumentami do podpisania – aby uzyskać kredyt i środki mogłyby być przesłane do sprzedawcy.

Dokumenty jakie powinieneś mieć przy sobie, kiedy odwiedzi Cię kurier w sprawie podpisania umowy – nie musisz mieć tych wszystkich dokumentów – wystarczy jeden dokument potwierdzający.

PROSZĘ SPRAWDŹ TUTAJ: http://www.zagiel.com.pl/kalkulator/dokumenty.html

UWAGA: jeżeli chciałbyś podpisać umową w placówce ŻAGIEL – konsultant wskaże Ci najbliższy punkt adresowy.


IV FAZA - PRZYJAZD KURIERA

Umowę o kredyt podpisz pełnym imieniem i nazwiskiem w wyznaczonym miejscu oraz dołącz dokumenty – jakie wcześniej przygotowałeś.


V FAZA - DOSTAWA TOWARU DO CIEBIE

Kiedy umowa zostanie podpisana jest ona zwrócona do placówki ŻAGIEL. Tam jest ona sprawdzona jeszcze raz w celu weryfikacji podanych dokumentów. Po weryfikacji, zostajesz poinformowany iż został Tobie przyznany kredyt.

Skontaktuj się teraz ze sprzedawca w celu realizacji dostawy towaru do CIEBIE.